A Central de Serviços K-Info Soluções conta com equipe avançada multidisciplinar, com certificações em segurança da informação, servidores, virtualização e especializações de redes. Colaboradores treinados e focados na resolução de incidentes e solicitações.
Atuação integrada com NOC-Monitoramento, trazendo pró-atividade nas operações.
Disponibilidade de atendimento em horário comercial, horário estendido ou 24x7x365.
Atendimento das demandas de forma remota, presencial e preventiva.
Conheça nossos Planos:
ESSENTIAL
– Suporte Técnico Telefônico e Remoto
– Visitas Presenciais
– Visitas Preventivas Opcionais
– Monitoramento Pró-Ativo
– Inventário de Hardware, Software e rede
– Sistema de Tickets e Base de Conhecimento
– Documentação
– Prioridade absoluta (SLA Preferencial)
SECURITY
Tudos serviços do ESSENTIAL + Pacote Completa de Segurança
– Suite de Segurança
– Firewall
– Cloud Backup
– WiFi Corporativo
FULL
Tudo do ESSENTIAL & SECURITY + EMAIL ou Pacote Colaboração
– Microsoft 365
– Google Workspace
– Zimbra